Secteur psychosocial

Services offerts dans la communauté

Notre mission
Offrir des services de soutien et d’accompagnement en santé mentale, dépendance et itinérance, axés sur la réadaptation psychosociale et l’approche rétablissement.

Nous misons sur les forces de l’usager et de ses proches afin d’améliorer sa qualité de vie et de développer les compétences nécessaires pour vivre de façon satisfaisante dans la communauté.

Psychoéducateur
Éducateur spécialisé
Technicien en travail social
Travailleur social
Ergothérapeute
Infirmière clinicienne

Professionnels selon le programme

Les services offerts

👥 Clientèle

Adultes ayant besoin de services en santé mentale, dépendance ou itinérance.
Programme PEP : jeunes de 12 à 35 ans vivant un premier épisode psychotique.

Suivi d’intensité variable (SIV)

Réadaptation psychosociale dans le milieu de vie de la personne.

Évaluation, dépistage, plan d’intervention.

Coordination des services et mise en lien avec la famille et la communauté.
Suivi intensif dans le milieu (SIM)

Traitement, réadaptation et soutien au rétablissement.

Aide à la gestion de la médication, des finances et des activités de la vie quotidienne.

Soutien pour le logement, l’emploi et l’accompagnement médical.

Enseignement sur la maladie et les droits des usagers.
Premier épisode psychotique (PEP)

Prévenir et limiter les effets de la psychose.

Suivi psychosocial adapté à chaque phase.

Soutien au retour aux études, au travail et au traitement.

Développement de stratégies d’adaptation et suivi de la condition physique.
Suivi d’intensité flexible (SIF)

Une équipe unique pour l’ensemble du territoire.

Suivis individuels (SIV), interdisciplinaires (SIM) et jeunesse (PEP).
Stabilité résidentielle et accompagnement (SRA)

Soutien auprès des personnes en instabilité résidentielle ou à risque d’itinérance.

Réaffiliation au système de santé et aux ressources communautaires.

Accompagnement vers l’accès et le maintien d’un logement stable.
Programme d’accompagnement justice – santé mentale et dépendance (PAJSM-D)

Destiné aux adultes ayant commis certaines infractions criminelles en lien avec un problème de santé mentale.

Alternative à l’incarcération, basé sur une approche de justice réparatrice.

Durée : 6 à 18 mois avec un plan d’action personnalisé.

Services sociaux généraux

La mission des services sociaux généraux en CLSC est d’offrir à la population de 18 ans et plus, un service de consultation sociale aux personnes qui présentent des problèmes ponctuels et situationnels de fonctionnement social ou de la dynamique des systèmes relationnels conjugaux et familiaux en contexte individuel, de couple, familial ou de groupe.

Dans le cadre de son stage, le/la stagiaire sera appelé à faire l’évaluation et l’intervention brève auprès de personnes vivant différents problèmes : dépression, anxiété situationnelle, épuisement professionnel, deuil, difficultés conjugales, difficultés parentales, problèmes financiers...

Le/la stagiaire pourra participer aux rencontres de codéveloppement et aux ateliers thématiques qui sont destinés aux intervenants de nos équipes. Il aura également l’opportunité de s’impliquer dans les groupes d’autosoin destinés aux usagers offerts aux services sociaux généraux. Le/la stagiaire pourrait également faire de l’observation dans les autres programmes du CLSC s’il le désire.

Les CLSC reçoivent des stagiaires provenant de programmes universitaires et techniques :

Baccalauréat en travail social
Techniques de travail social
Technique d’assistance sociale

Jeunes en difficulté, 6-17 ans (JED 6-17)

Mandat du programme
Le programme JED offre des interventions brèves – individuelles, familiales et/ou de groupe – auprès des jeunes de 6 à 17 ans (enfants, adolescent(e)s) et de leur famille, afin de soutenir leurs capacités d’adaptation et de favoriser un meilleur équilibre relationnel et émotionnel.

Orientation (cadre de partage jeunesse)

Jeunes présentant des difficultés psychosociales, telles que :
- Conflits ou tensions familiales
- Comportements problématiques ou de l’opposition
- Situations de négligence, d’abus ou de violence

Critères d’admission
La demande de service peut provenir :

De l’analyse des besoins identifiés lors de l’évaluation réalisée par l’équipe Accès-Jeunesse;
De références internes, notamment en provenance d’autres programmes (ex. DI-TSA).

Accès jeunesse (AJ)

Le mandat du programme Accès-Jeunesse (0-17 ans)
Le service Accès-Jeunesse accueille, évalue et oriente les jeunes de 0 à 17 ans ainsi que leurs familles afin de leur offrir le bon service, au bon moment.

Son rôle est de faciliter l’accès aux services psychosociaux et de soutenir la continuité des interventions.

✦ Principales responsabilités

Évaluation sommaire des besoins selon une approche systémique et centrée sur la personne.
Dépistage du développement chez les enfants de 0 à 5 ans (programme Agir tôt).
Orientation rapide vers le service ou le programme approprié.
Première intervention et rôle de pivot durant la période d’attente avant la prise en charge par le programme désigné.
Offre de service à court terme par les éducatrices et éducateurs, au besoin.

✦ Orientation des demandes

Toute demande de nature psychosociale, avec ou sans hypothèse ou diagnostic de trouble mental.
Toute inquiétude concernant le développement des enfants de 0 à 5 ans.

✦ Critères d’admission
Les références peuvent provenir :

de partenaires externes (milieux scolaires, organismes communautaires, centres jeunesse, milieu médical, etc.);
du service Accueil, analyse, orientation et référence (AAOR).

Faire un stage dans le
secteur psychosocial

Dans cette section, vous trouverez des descriptions de quelques milieux de stage pour le secteur psychosocial, à quoi vous pouvez vous attendre d'un stage dans ces services, les différents programmes d'étude ou profession que l'on peut retrouver, etc.

Pour le secteur jeunesse, nous vous invitons à consulter cette page!

Services offerts pour tous :

Services offerts - 0-17 ans :

Services offerts - adulte :

Accueil, analyse, orientation, référence (AAOR)

Le service d’accueil, d’analyse, d’orientation et de référence (AAOR) constitue la porte d’entrée principale du CISSSME en ce qui a trait aux demandes de service de nature psychosociale pour la clientèle 0-100 ans (individuelle, familiale ou de couple).

Le rôle de l’accueil psychosocial (AAOR) consiste à accueillir la population, analyser les besoins et les attentes des usagers pour convenir de l’orientation vers les services généraux et spécifiques du CISSSME, de la communauté ou du réseau. En plus, l’AAOR s’assure au besoin de la présence d’un filet de sécurité, notamment via les services d’intervention en situation de crise. L’AAOR dispose de points de service dans la majorité des CLSC de son territoire, répartis sur ses trois secteurs de services.

Dans le cadre de son stage, le/la stagiaire sera appelé à :

Intervenir auprès d’une clientèle variée et présentant diverses problématiques;
Accueillir les usagers et analyser leurs besoins;
Évaluer le degré d’urgence et de risque;
Utiliser des outils de dépistage et de repérage spécifiques à différentes problématiques (dépendance, risque suicidaire et d’homicide, violence conjugale, symptômes anxieux et dépressifs, etc);
Intervenir en situation de crise;
Explorer des pistes de solutions et orienter les usagers vers les services appropriés (internes ou externes) pouvant répondre à leurs besoins;
Participer aux réunions d’équipe et co-développement;
Expérimenter le travail d’équipe dans une approche transversale, appuyée par des outils technologiques.

Le programme AAOR des CLSC reçoit des stagiaires provenant de programmes universitaires et techniques :

Travail social
Techniques de travail social
Criminologie
Sexologie
Psychologue

Pourquoi venir faire un stage à l’AAOR?

Équipe multidisciplinaire dévouée et engagée;
Programme d’accueil/orientation axé sur les meilleures pratiques;
Clientèle diversifiée et problématiques variées;
Développement de l’autonomie et des techniques de travail.

Crise-Ado-Famille-Enfant (CAFE)

Le mandat du programme CAFE
Le service CAFE intervient directement auprès des familles et des jeunes en situation de crise afin de :

Offrir une intervention rapide, à domicile ou dans un autre milieu, pour désamorcer une crise individuelle ou familiale.
Contribuer à maintenir le jeune dans son milieu naturel en proposant des alternatives afin de prévenir un passage à l’acte ou une rupture relationnelle.
Assurer, au besoin, la référence et l’accompagnement du jeune et de sa famille vers d’autres services à la suite de l’intervention ou de l’épisode de suivi.

Orientation des demandes
Une demande peut être faite par une famille, un parent ou un jeune lorsqu’il existe :

Une impasse relationnelle ou personnelle entraînant un sentiment d’urgence, une détresse psychologique ou un sentiment d’impuissance.
Un risque de rupture relationnelle ou de passage à l’acte si aucune intervention n’est réalisée rapidement.

Critères d’admission
Le service s’adresse :

Aux jeunes de 0 à 17 ans et à leur famille.
Le jeune doit accepter une aide rapide (dans un délai maximal de 48 heures) ou immédiate (dans un délai de 2 heures), selon l’urgence évaluée.
Pour les jeunes de moins de 14 ans, la participation du parent est requise.
Pour les jeunes de 14 ans et plus, l’intervention de crise peut être réalisée si le jeune est volontaire. L’implication parentale est toutefois encouragée pour soutenir la responsabilité parentale.
Le parent peut également bénéficier d’une intervention de crise, même si le jeune de 14 ans et plus ne souhaite pas recevoir d’aide au moment de la référence, à condition qu’il soit volontaire.

Centre de crise l'Accès

Le centre de crise l’Accès est un service du CISSS de la Montérégie-Est spécialisé dans la prévention du suicide, l’intervention de crise et l’intervention de proximité.

L’équipe de l’Accès, composée de plusieurs types de professionnels et techniciens est engagée dans la formation de la relève et toujours prête à accueillir de nouveaux stagiaires.

Mission du service

L’Accès offre plusieurs services d’intervention de crise : hébergement, intervention téléphonique, suivi de crise, intervention dans le milieu, co-intervention en duo avec des policiers, etc. Durant son stage, le-la stagiaire est exposé à plusieurs types d’interventions (en personne, par téléphone, dans le milieu, en contexte de tragédie, etc) et acquiert des compétences appuyées par les meilleures pratiques dans le domaine de l’intervention de crise. Le-la stagiaire est appelé à recevoir des formations notamment sur l’estimation du risque suicidaire, la gestion du risque d’homicide et la Loi sur la protection de la personne (p-38).

L’Accès reçoit des stagiaires provenant de programmes collégiaux et universitaires :

Technique en travail social
Technique en éducation spécialisée
Travail social – service social
Psychoéducation
Criminologie

Déficience intellectuelle, trouble du spectre de l’autisme et déficience physique (DI-TSA et DP)

Les équipes du programme DI-TSA et DP offrent les services suivants aux personnes de tout âge ayant une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme et aux personnes de 0 à 18 ans ayant une déficience physique :

Services de soutien et d’accompagnement à la réalisation des habitudes de vie
Les services de soutien et d’accompagnement à la réalisation des habitudes de vie sont des services de proximité offerts, le plus souvent, dans les différents milieux de vie de la personne (domicile, école, travail, etc.). Ils peuvent prendre différentes formes :

Aide à domicile: L’objectif des services à domicile est de soutenir la personne pour lui permettre de demeurer à domicile et de participer dans ses divers milieux de vie.
Soutien aux activités valorisantes et significatives:
Ces services sont composés des activités de jour et des activités contributives. L’objectif est d’offrir un ensemble plus ou moins structuré d’activités variées qui permettent à la personne adulte ayant terminé son parcours scolaire d’avoir des occupations stimulantes et valorisantes.
Soutien à la famille et aux proches:
Ces services ont pour objectifs de favoriser le maintien de l’engagement de la famille et des proches auprès de la personne ayant une déficience ou un TSA. Plus précisément, il s’agit de prévenir l’épuisement et de permettre aux membres de la famille et aux proches d’assumer leurs différentes responsabilités.
Les services résidentiels: Ces services visent à offrir un milieu de vie répondant aux besoins de la personne et tenant compte de la nature et de la complexité de ceux-ci ainsi que des capacités, des incapacités et du projet de vie de la personne.

Services de développement ou de
reprises des habitudes de vie

Ces services visent l’acquisition ou la récupération d’habiletés, le développement de capacités qui sont nécessaires aux différentes habitudes de vie de la personne : développement de l’enfant, de l’autonomie personnelle, des responsabilités et de l’autonomie sociorésidentielle, de la communication, de la vie sociale, affective et sexuelle, ainsi qu’à l’intégration dans les loisirs, à l’école au travail et dans la communauté.

L’ensemble de ces services sont offerts par des équipes engagées composées de :

Agent(e)s administratif(-ves)/
Technicien(ne) en administration;
Spécialistes en activités cliniques;
Travailleur(-se)s sociales;
Technicien(ne)s en travail social;
Psychoéducateur(-trices);
Éducateur(-trices);
Auxiliaires aux services de santé et sociaux

Soutien à domicile

Les services offerts à domicile visent principalement à assurer le maintien afin que la personne puisse vivre le plus longtemps possible chez elle. Ils visent aussi le soutien des proches aidants afin d’éviter leur épuisement. Par ailleurs nous visons aussi à éviter l’hospitalisation, à en réduire la durée et à faciliter le retour à la maison.

Pour explorer le rôle de chaque professionnel de la santé en soins à domicile, consultez ce lien.

Notre clientèle est principalement issue de milieux défavorisés. Nos usagers font face à une intersection de problématiques sociales où diverses vulnérabilités se cumulent, notamment des enjeux de santé mentale, de consommation, d’itinérance, de négligence ou de maltraitance, ainsi que d’isolement social. Comme notre territoire est restreint, les déplacements demeurent limités.
Les interventions comprennent des visites auprès de l’usager dans différents milieux, tels que le domicile, les centres hospitaliers, les centres de réadaptation ou encore les organismes communautaires. Elles incluent également des suivis téléphoniques, la rédaction de documents destinés au dossier de l’usager, ainsi que diverses démarches réalisées avec ou pour lui, par exemple la mise en place d’un régime de protection, la demande de services ou la référence vers des organismes communautaires.
La particularité de notre secteur offre au stagiaire l’occasion de développer une vaste gamme de connaissances liées à l’intersectionnalité des problématiques sociales. Le stagiaire sera appelé à réaliser des interventions tant individuelles que familiales, à collaborer avec une équipe interdisciplinaire, ainsi qu’avec plusieurs partenaires externes, notamment les centres hospitaliers, le Curateur public et les organismes communautaires.
Notre équipe au SAD se distingue par une excellente cohésion, offrant ainsi aux stagiaires la possibilité d’évoluer dans un climat de travail chaleureux et dynamique. L’environnement est stimulant, avec plusieurs activités proposées, notamment sur l’heure du midi ou en fin de journée.

Travailleur(-se) social(e)
Technicien(ne) en travail social
Ergothérapeute
Physiothérapeute
Nutritionniste
Thérapeute physique
Infirmier(-ère)
Infirmier(-ère) auxiliaire
Inhalothérapeute
ASSS

Voici les titres d'emploi
dans le secteur :

Aire ouverte (AO)

Aire ouverte s'adresse à une clientèle de 12 à 25 ans, pour le territoire de Longueuil et de Sorel. Ce sont des services gratuits, confidentiels et en collaboration avec les organismes de la communauté. Pour le moment, nous n'offrons pas les soins infirmiers.

C’est gratuit, flexible et sans rendez-vous. Aire ouverte c’est un endroit près de la communauté. Les visites sont toujours les bienvenues autant de jour, de soir que les fins de semaine, et ce, en toute confidentialité. Aire ouverte offre aussi des rencontres virtuelles si les jeunes ne veulent/peuvent se déplacer.

Une équipe de professionnels, comme un infirmier ou une travailleuse sociale accueillent la clientèle dans une ambiance décontractée. Ils les accompagnent selon leurs besoins, que ce soit pour des conseils, du soutien ou de l’écoute sur les sujets suivants :

Santé mentale;
santé sexuelle;
Habitudes de vie;
Formation/emploi;
Les droits;
Logement/finances;
Comportement/relations;
Violence;
Alcool, jeux, drogues, Internet.

Cliquez sur l'image pour accéder au site

Cliniques de développement de la petite enfance (CDPE)

Les cliniques de développement de la petite enfance – Agir tôt offrent des services d’intervention précoce aux enfants d’âge préscolaire qui présentent des retards de développement.

La raison d’être de ces services est de permettre aux enfants d’arriver le plus prêts possible à la maternelle afin de favoriser leur réussite scolaire et leur future participation sociale. Outiller les parents et les différents milieux de vie que fréquentent les enfants font partie des priorités de l’offre de services, car c’est avec ses parents, son éducatrice et les autres adultes qui l’entourent que l’enfant passe le plus de temps et a le plus d’opportunités de se développer.

Les équipes sont aussi appelées à évaluer plus en profondeur certains enfants et à les orienter vers diverses ressources pour répondre à leurs besoins.

Cliniques d’évaluation du trouble du spectre de l’autisme

À ces cliniques s’ajoutent les cliniques d’évaluation du trouble du spectre de l’autisme qui ont pour mandat de confirmer ou d’infirmer les diagnostics de trouble du spectre de l’autisme chez les enfants de 0 à 12 ans.

L'équipe est composées de :

Agentes administratives;
Éducateurs spécialisés;
Ergothérapeutes;
Orthophonistes;
Médecins;
Nutritionniste;
Physiothérapeutes;
Psychoéducateurs;
Psychologues;
Travailleuse sociale.

Jeunes en difficulté, 0-5 ans (JED 0-5)

La Direction du programme jeunesse et des activités de santé publique a pour mission de répondre aux besoins des enfants et des jeunes en contribuant à l’amélioration de leur santé et de leur mieux-être, de la naissance à l’âge adulte. Ainsi, elle offre aux jeunes et aux familles des services de nature préventive, curative ou de réadaptation.

Dans cette perspective, elle assume les responsabilités des activités de santé publique pour cette clientèle, de même que les services psychosociaux et de santé mentale à la jeunesse, de gynéco-obstétrique, périnatalité et pédiatrie. Un volet régional de sa mission lui confie la responsabilité des naissances et du suivi des enfants prématurés de la Montérégie.

Les programmes offerts en FEJ 0-5 ans

Apprenez-en plus en consultant ce lien.

Ce que permet un stage en 0-5 ans?

Les divers programmes au sein de nos équipes nous amènent à développer une expertise clinique spécifique auprès des enfants et leurs familles, et ce, à travers les différents stades de leur vie. Le travail n’est jamais routinier !

Professionnels dans le programme

Psychoéducateur(-trice)
Éducateur(-se) spécialisé(e)
Travailleur(-se) social(e)
Infirmier(-ère) clinicien(ne)
Nutritionniste
Auxiliaire familiale et sociale
Agent(e) administratif(-ve)

Santé mentale jeunesse

Des services spécialisés pour les jeune de 0 à 17 ans présentant des symptômes de santé mentale modérés à sévères sont offerts par une équipe multidisciplinaire composée de travailleurs sociaux, psychoéducateurs et psychologues.

Ces services peuvent être offerts aux jeunes et à leur famille à la suite d’une évaluation des besoins faite par un professionnel du réseau de la santé et des services sociaux. Notez qu’une évaluation par nos professionnels est aussi nécessaire pour obtenir une référence au service de pédopsychiatrie.

Santé mentale – 1re ligne
Mandat

Évaluer et intervenir auprès des jeunes présentant une problématique de santé mentale.
Offrir des interventions individuelles, familiales ou de groupe, assurées par une équipe multidisciplinaire.
Fournir un soutien-conseil aux différentes équipes cliniques et partenaires du milieu.

Orientation (cadre de partage jeunesse)

Suspicion de trouble mental ou trouble mental diagnostiqué modéré.

Santé mentale – 2e ligne
Mandat

Réaliser une évaluation pédopsychiatrique.
Assurer un suivi interdisciplinaire spécialisé lorsque la situation nécessite une prise en charge de 2e ligne.
Offrir un soutien-conseil aux équipes cliniques et partenaires, notamment par le MSRP (mécanisme de soutien, référence et partenariat).

Orientation (cadre de partage jeunesse)

Jeunes présentant un trouble mental diagnostiqué sévère.

Critères d’admission

Référence médicale obligatoire.

Scolaire

Consultez la liste des services offerts dans les écoles!

Services psychosociaux
Nos travailleuses et travailleurs sociaux en milieu scolaire aident les jeunes qui vivent des difficultés personnelles, familiales ou sociales. Elles et ils offrent aux élèves, aux enseignants et au personnel de l'école un service de consultation.

Ils travaillent à dépister des problèmes qui ont des effets sur le comportement de l'élève et sur son rendement scolaire : stress, idées suicidaires, solitude, violence dans la famille ou comportements agressifs entre jeunes.

De plus, ils offrent des interventions de groupe et des activités collectives qui développent les habiletés personnelles et sociales du jeune, telles que la résolution de conflit, l'estime de soi, la communication et l'entraide.

Santé mentale adulte

Voici les quelques possibilités de stage de santé mentale adulte :

Services psychosociaux et santé mentale

Mécanisme d'accès santé mentale (MASMA) - volet adulte

Principale voie d’accès pour l’évaluation des personnes adultes nécessitant des services de santé mentale. L’orientation est faite en fonction du niveau de services requis en santé mentale de 1e et 2 e ligne ainsi que des ententes établies avec les partenaires du RLS. Un service peut être amorcé dans l’attente de prise en charge et la personne est accompagnée au besoin dans ses démarches de référence si la condition le requiert.

Guichet d'accès en senté mentalr 1re ligne

Principale voie d’accès pour l’évaluation des personnes adultes nécessitant des services de santé mentale. L’orientation est faite en fonction du niveau de services requis en santé mentale de 1e et 2 e ligne ainsi que des ententes établies avec les partenaires du RLS. Un service peut être amorcé dans l’attente de prise en charge et la personne est accompagnée au besoin dans ses démarches de référence si la condition le requiert.

Santé mentale 1re ligne

Services d’évaluation et de traitement aux adultes avec troubles modérés et troubles mentaux graves stabilisés. Les soins de collaboration s’effectuent avec les omnipraticiens du territoire ainsi qu’avec les partenaires du RLS. Il y a également une offre de services spécifiques adaptée à la clientèle pour facilité la transition des jeunes de 18 à 25 ans.

Santé mentale 2e ligne

S’adressent aux adultes avec troubles mentaux graves et complexes. Les trois modules spécialisés assurent des services d’évaluation interdisciplinaire, de traitement et de psychoéducation. Ces services peuvent se donner de façon complémentaire ou intégrée avec des partenaires du RLS. Pour le RLS de Pierre-de-Saurel, il y a également une offre de services pour la population carcérale du milieu.

DEMANDE DE STAGE

Services offerts dans la communauté

Professionnels selon le programme

Les services offerts

👥 Clientèle​

Adultes ayant besoin de services en santé mentale, dépendance ou itinérance.

Programme PEP : jeunes de 12 à 35 ans vivant un premier épisode psychotique.​

Suivi d’intensité variable (SIV)

Réadaptation psychosociale dans le milieu de vie de la personne.

Évaluation, dépistage, plan d’intervention.

Coordination des services et mise en lien avec la famille et la communauté.

Suivi intensif dans le milieu (SIM)

Traitement, réadaptation et soutien au rétablissement.

Aide à la gestion de la médication, des finances et des activités de la vie quotidienne.

Soutien pour le logement, l’emploi et l’accompagnement médical.

Enseignement sur la maladie et les droits des usagers.

Premier épisode psychotique (PEP)

Prévenir et limiter les effets de la psychose.

Suivi psychosocial adapté à chaque phase.

Soutien au retour aux études, au travail et au traitement.

Développement de stratégies d’adaptation et suivi de la condition physique.

Suivi d’intensité flexible (SIF)

Une équipe unique pour l’ensemble du territoire.

Suivis individuels (SIV), interdisciplinaires (SIM) et jeunesse (PEP).

Stabilité résidentielle et accompagnement (SRA)

Soutien auprès des personnes en instabilité résidentielle ou à risque d’itinérance.

Réaffiliation au système de santé et aux ressources communautaires.

Accompagnement vers l’accès et le maintien d’un logement stable.

Programme d’accompagnement justice – santé mentale et dépendance (PAJSM-D)

Destiné aux adultes ayant commis certaines infractions criminelles en lien avec un problème de santé mentale.

Alternative à l’incarcération, basé sur une approche de justice réparatrice.

Durée : 6 à 18 mois avec un plan d’action personnalisé.

Services sociaux généraux

Jeunes en difficulté, 6-17 ans (JED 6-17)

Jeunes présentant des difficultés psychosociales, telles que :

Conflits ou tensions familiales

Comportements problématiques ou de l’opposition

Situations de négligence, d’abus ou de violence

Critères d’admission La demande de service peut provenir :

De l’analyse des besoins identifiés lors de l’évaluation réalisée par l’équipe Accès-Jeunesse;

De références internes, notamment en provenance d’autres programmes (ex. DI-TSA).

Accès jeunesse (AJ)

Évaluation sommaire des besoins selon une approche systémique et centrée sur la personne.

Dépistage du développement chez les enfants de 0 à 5 ans (programme Agir tôt).

Orientation rapide vers le service ou le programme approprié.

Première intervention et rôle de pivot durant la période d’attente avant la prise en charge par le programme désigné.

Offre de service à court terme par les éducatrices et éducateurs, au besoin.

✦ Orientation des demandes

Toute demande de nature psychosociale, avec ou sans hypothèse ou diagnostic de trouble mental.

Toute inquiétude concernant le développement des enfants de 0 à 5 ans.

✦ Critères d’admission Les références peuvent provenir :

de partenaires externes (milieux scolaires, organismes communautaires, centres jeunesse, milieu médical, etc.);

du service Accueil, analyse, orientation et référence (AAOR).

Faire un stage dans le secteur psychosocial

Accueil, analyse, orientation, référence (AAOR)

Crise-Ado-Famille-Enfant (CAFE)

Le mandat du programme CAFE Le service CAFE intervient directement auprès des familles et des jeunes en situation de crise afin de :

Offrir une intervention rapide, à domicile ou dans un autre milieu, pour désamorcer une crise individuelle ou familiale.

Contribuer à maintenir le jeune dans son milieu naturel en proposant des alternatives afin de prévenir un passage à l’acte ou une rupture relationnelle.

Assurer, au besoin, la référence et l’accompagnement du jeune et de sa famille vers d’autres services à la suite de l’intervention ou de l’épisode de suivi.

Orientation des demandes Une demande peut être faite par une famille, un parent ou un jeune lorsqu’il existe :

Une impasse relationnelle ou personnelle entraînant un sentiment d’urgence, une détresse psychologique ou un sentiment d’impuissance.

Un risque de rupture relationnelle ou de passage à l’acte si aucune intervention n’est réalisée rapidement.

Critères d’admission Le service s’adresse :

Aux jeunes de 0 à 17 ans et à leur famille.

Le jeune doit accepter une aide rapide (dans un délai maximal de 48 heures) ou immédiate (dans un délai de 2 heures), selon l’urgence évaluée.

Pour les jeunes de moins de 14 ans, la participation du parent est requise.

Pour les jeunes de 14 ans et plus, l’intervention de crise peut être réalisée si le jeune est volontaire. L’implication parentale est toutefois encouragée pour soutenir la responsabilité parentale.

Le parent peut également bénéficier d’une intervention de crise, même si le jeune de 14 ans et plus ne souhaite pas recevoir d’aide au moment de la référence, à condition qu’il soit volontaire.

Centre de crise l'Accès

Déficience intellectuelle, trouble du spectre de l’autisme et déficience physique (DI-TSA et DP)

Aide à domicile: L’objectif des services à domicile est de soutenir la personne pour lui permettre de demeurer à domicile et de participer dans ses divers milieux de vie.

Les services résidentiels: Ces services visent à offrir un milieu de vie répondant aux besoins de la personne et tenant compte de la nature et de la complexité de ceux-ci ainsi que des capacités, des incapacités et du projet de vie de la personne.

​

L’ensemble de ces services sont offerts par des équipes engagées composées de :​

Agent(e)s administratif(-ves)/ Technicien(ne) en administration;

Spécialistes en activités cliniques;

Travailleur(-se)s sociales;

Technicien(ne)s en travail social;

Psychoéducateur(-trices);

Éducateur(-trices);